1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: David Ortega Calvillo (en adelante, Damupel)
- NIF: 34016968Z
- Domicilio social: Plaza Andalucía, 17, 1º D, 14900 Lucena, (Córdoba), España
- Teléfono: (+34) 696 113 481
- Correo electrónico: damupel@damupel.com
2. ¿Qué datos de carácter personal recopilamos y cómo lo hacemos?
Podemos recopilar datos personales (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de navegación) en los siguientes supuestos:
- Cuando contacta con nosotros para solicitar información o un presupuesto sobre nuestros muebles a través de correo electrónico o teléfono.
- Cuando cumplimenta algún formulario de contacto habilitado en nuestra web.
- Cuando navega por nuestra página web (a través de cookies y tecnologías similares, para recoger datos como su dirección IP o tipo de navegador).
- Cuando interactúa con nuestros perfiles corporativos en redes sociales.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Damupel tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
- Atención al cliente: Responder a tus consultas, dudas o peticiones de información sobre nuestro catálogo de muebles de madera.
- Gestión comercial: Elaborar y enviar presupuestos a medida si el usuario lo solicita.
- Mejora de la web: Analizar la navegación de los usuarios para detectar posibles errores técnicos, mantener y mejorar nuestro sitio web, ofreciendo una mejor experiencia de usuario.
No elaboramos perfiles comerciales automatizados ni tomamos decisiones automatizadas en base a la información proporcionada.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Las bases legales que nos permiten tratar tus datos personales son las siguientes:
- El consentimiento explícito: Otorgado por el usuario al marcar la casilla de aceptación al enviar un formulario de contacto o al aceptar nuestra política de cookies.
- Aplicación de medidas precontractuales: Para la elaboración y envío de presupuestos sobre nuestros productos a petición del interesado.
- Interés legítimo: Para el mantenimiento de la seguridad de la web y la prevención de fraudes.
Recuerda que puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque esto no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados (por ejemplo, dar respuesta a su consulta o mantener la vigencia de un presupuesto).
Una vez finalizada dicha necesidad, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal exigidos por la normativa aplicable (fiscal, mercantil, etc.) para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Tus datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para el correcto funcionamiento de la web, compartimos cierta información con proveedores de servicios que actúan como nuestros Encargados de Tratamiento. Estos proveedores cumplen con estrictas medidas de seguridad:
- Servicios de Alojamiento (Hosting): Telefónica, S.A., con domicilio en Gran Vía 28, 28013 Madrid, España, encargada de proporcionar el alojamiento de esta web.
- Servicios de Analítica Web: Google Ireland Limited, encargada de la recogida de analíticas de esta web (Google Analytics). Sus transferencias internacionales están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework UE-EE.UU.).
7. ¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Damupel estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos (por ejemplo, mientras se comprueba su exactitud).
- Portabilidad: Recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un escrito acompañado de una copia de tu DNI o documento de identidad equivalente a Plaza Andalucía, 17, 1º D, 14900 Lucena, (Córdoba), o bien enviar un correo electrónico a damupel@damupel.com.
Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si consideras que se ha vulnerado la normativa en el tratamiento de tus datos.
8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Toda la información personal que tratamos ha sido facilitada directamente por el propio usuario a través de los formularios de nuestra página web, correo electrónico o contacto telefónico. Las categorías de datos que se tratan son: datos de identificación (nombre y apellidos) y datos de contacto (email, teléfono). No se tratan datos de categorías especiales (datos especialmente protegidos).
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Al navegar por nuestra página web, podremos recabar cierta información mediante cookies (como versión del navegador, dirección IP, sistema operativo, etc.) para personalizar tu experiencia y administrar la web. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo configurarlas o rechazarlas, te recomendamos que revises nuestra Política de Cookies.
10. Actualización de la Política de Privacidad
Damupel se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en las prácticas del sector. En caso de cambios sustanciales que afecten a tus derechos, lo notificaremos en la propia web o vía correo electrónico.
